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必看!惠州市民用水常见问题解答(下篇)

上一期小编给各位用户整理了关于水费、短信服务以及停水的相关问题,

这次继续为您带来用水常见问题的解答。

还等什么?

我们一起去看看答案吧!

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水质篇

(一)自来水为什么有时有消毒水味?

答:

按照国家《生活饮用水卫生标准》的要求,避免发生水媒传染病,自来水在净化处理过程经加氯消毒处理,水里余氯是符合水质标准的余氯范围。对大多数人而言,这种浓度的自来水闻起来或喝起来不会有明显的味道,只有少数嗅觉或味觉较敏感的人才会感觉到有消毒水味,这对您的人体健康并无影响。

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(二)为什么有时放出来的自来水像淘米水样乳白色?

答:

从水厂或屋顶水箱输送到用户的自来水是带有压力的,在水龙头关闭时,水中的空气被压缩,一旦水龙头再次打开,被压缩的空气在释放的水里形成白色气泡,这只是一种物理现象,通常等放水结束后,白色气泡会自行消失。

若家中发生这种现象,可以将自来水盛入器皿内静置一段时间,观察气泡是否消失,如水质仍混浊,可以拨打惠州供水客服热线96968进行咨询。

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(三)为什么会水黄?如何处理水黄现象?

答:

1. 供水设施爆管抢修、停水检修、冲洗排放时会暂时性出现水黄和浑浊,此时只需排放一些水即可;

2.铁管老化容易出现黄水,出现该现象需要经常排放水,更换老旧铁管则可解决该问题;

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3.管网末梢地区,在用户少、用水量小的情况下可能会出现黄水,此时只需排放一些水即可; 

4.使用屋顶水箱等二次供水设施的用户,如没有定期清洗,也会造成水质混浊,该现象需要确保定期清洗二次供水设施。

如以上情况仍不能解决水黄现象,请拨打惠州供水客服热线96968进行咨询。

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水量篇

(一)短期内用水量异常的原因?

答:

水量异常是指用水户在当月的用水量,与前3个月的平均用水量相比,出现异常波动。

异常水量的原因一般有两种:

1.当月用水量确实增多了,比如天气炎热、人口增加等导致用水增加,这属于正常的“异常”,不必担心;

2.家中表后管有不易察觉的漏水,导致用水户在不知不觉中水量增加、水费增高。

户内出现漏水的主要原因有两种:一是表后供水管线出现漏水;二是户内用水器具有渗漏。

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(二)水量激增如何自检?

答:

1.核对表数是否正确:用户可先行查看自家水表读数与水费账单抄表数是否一致,如抄表读数差异较大,可能存在抄表错误的情况;

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2.家中是否增多人口或添置用水设备,从而增加了用水量;

3.检查排漏:关闭所有用水器具,查看水表指针是否存在继续转动的情况,如有转动说明供水管线或用水器具漏水,需进一步检查。

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4.若有其它疑问,可拨打惠州供水客服热线96968进行咨询。

 

这一期为您介绍到这儿。

关于日常用水,您还有什么疑问吗?

欢迎致电惠州供水客服热线96968,

或关注惠州供水微信公众号给小编留言,

我们一起探讨一起进步吧!

 

 

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