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标题:惠民大道停水

留言人:刘生    留言时间:2019-07-26
留言内容: 惠民大道从昨天下午三点多停水到现在,停水通知也没有,什么时候能抢修完毕也不知道,何解?

回复内容:

尊敬的刘先生:
      您好!您的留言已收悉。
      7月25日,江北惠民大道供水管道突发爆裂,造成附近区域停水。经我司工作人员加班加点全力抢修,该供水管道于26日晚抢修完毕并恢复正常供水。由此给您造成的困扰及不便,我司深表歉意,敬请谅解!
      由于此次停水为突发事件,无法提前预告,故我司未发送停水短信。但我司客服热线都会在第一时间获悉停水情况、抢修进度及恢复时间并告知咨询客户,客户也可通过拨打我司24小时客服热线96968咨询。
      我司工作人员多次拨打您留下的手机号码均未获接听,因此未能就您反映的问题向您作进一步解释。若您还有其他供用水方面的问题或建议,请及时致电我司客服热线96968(24小时)、或咨询我司主页在线客服(在线时间),我司将竭诚为您服务。
      感谢您的留言。

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