365bet手机版登录

安全优质供水 用心服务社会
96968

标题:水表开关

留言人:魏惠银    留言时间:2020-03-15
留言内容: 这个月多出100元水费,刚维修工作人员来了,和他扯了半天皮,他建议我装个开关要加50元,以此证明他说的是我们多用水。以为是金属的,结果是塑料的。网上价格1元至4.13元。合理吗?现在想想,感觉被坑。因为10号抄表到现在就走了4立方,到下次缴费估计又得多交100。 问下你们如果是水表问题要我自付钱换水表吗?

回复内容:

尊敬的魏惠银客户:
        您好!您的留言已收悉。
        接到您的留言后,我司工作人员立即与您取得了联系并上门展开调查。经查实,导致水量增多的原因是您家表后漏水造成的。另外,由于您家表前水掣出现损坏漏水现象,我司工作人员在征得您同意后更换了新水掣,该水制为钢铸材料,并非您文中所述的塑料材料。
        针对水表更换问题,根据相关规定:客户水表使用达到轮换年限的由我司负责免费更换;未到使用年限或在保质期内由于使用不当,人为损坏或被盗,换表费用均由客户负责。
        我司工作人员已就上述情况向您作了详细的解释说明,您表示清楚接受。如您还有水费或水表方面的问题或疑问,可直接联系我司小金口分公司进行咨询处理(电话:2295819)。若您还有其他供用水方面的问题或建议,请及时致电我司客服热线96968(24小时)、或咨询我司主页在线客服(在线时间),我司将竭诚为您服务。
       感谢您的留言。

XML 地图 | Sitemap 地图