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标题:收费有误,水标读数有问题

留言人:丘聪丽    留言时间:2020-02-20
留言内容: 2019年10.11.12.2020年1.2月份都是用水54方,扣费金额一个是181.98元,一个是182.88元,4个月份用水量都相同?,扣费不同,我们一家四口,两个月就用54方?基本上每两个月都超50方,家里就一洗衣机用水大,其它用水正常,麻烦核实处理,谢谢!

回复内容:

尊敬的丘聪丽客户:
        您好!您的留言已收悉。
        接到您的留言后,我司工作人员立即与您取得联系并就您反映的情况展开核查。
        经查实,您家最近两次抄表用水量均为54方,因抄表间隔天数不一样,所以两次水费的金额不一样。
        我司工作人员已将上述情况向您作了详细的解释说明,您表示清楚接受。若您还有其他供用水方面的问题或建议,请及时致电我司客服热线96968(24小时)、或咨询我司主页在线客服(在线时间),我司将竭诚为您服务。
        感谢您的留言。

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