365bet手机版登录

安全优质供水 用心服务社会
96968

标题:第108次停水

留言人:无名    留言时间:2019-08-26
留言内容: 怎么老是停水,每个月都要停几次。基础建设这么差吗?好歹是市中心啊,还是临深圳的城市。我老家小县城都不停水。惠州这样做还建设什么粤港澳大湾区?各位当官的扪心自问。

回复内容:

尊敬的客户:
      您好!您的留言已收悉。
      8月26日上午江北水厂高压设施突发故障,导致江北水厂停电停产,受此影响,惠城中心区、小金口、三栋和仲恺惠环片区水压偏低,没有完善二次供水设施的楼房及地势较高区域停水。我司全力组织抢修,已于9:00修复并恢复正常供水,在恢复供水初期,地势较高、高层和边远的用水客户恢复正常供水的时效性会相对滞后,由此造成的不便,敬请谅解!
      由于此次停水为突发事故,无法提前预告,抢修时间也未能确定。但我司客服热线都会在第一时间获悉停水情况、抢修进度及恢复时间并告知来电咨询的客户。客服人员如不能明确回答客户恢复供水时间,一般情况下应是还在故障排查阶段,未查到故障点或故障原因时均不能提供确切的时间点,敬请理解。
      由于您未留下有效的联系方式和详细住址,我司未能就您反映的问题向您作进一步了解和解释。若您还有其他供用水方面的问题或建议,请及时致电我司客服热线96968(24小时)、或咨询我司主页在线客服(在线时间),我司将竭诚为您服务。
      感谢您的留言。

XML 地图 | Sitemap 地图