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96968

标题:乱抄水表

留言人:杨代辉    留言时间:2019-07-20
留言内容: 都不知道水表员是怎么做事的,每次都是随便乱抄,明明水表没用水,每个月都能产生点水表数出来,上个月才打了电话投诉,这个月又是这样。

回复内容:

尊敬的杨代辉客户:
      您好!您的留言已收悉。
      接到您的留言后,我司工作人员立即就您反映的情况展开调查。
      经查实,您反映近期住宅水表抄表水量问题,是由于我司抄表员工作疏忽造成,对此给您造成的困扰及不便,我司深表歉意,敬请谅解!我司工作人员已及时与您取得联系,并就相关情况与您进行了沟通解释,您对水费解决方案也表示认可,在此非常感谢您对我司工作的热心关注与支持。
      对该位抄表员,我司已进行了严肃的批评教育并将按照我司管理规定进行处罚。
      我司工作人员已就上述情况向您作了详细的解释说明,您表示清楚。若您还有其他供用水方面的问题或建议,请及时致电我司客服热线96968(24小时)、或访问我司主页获取“在线咨询”服务,我司将竭诚为您服务。
      感谢您的留言。

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