标题：惠城区麦地路巴黎广场
留言人：林先生 留言时间：2019-07-08
留言内容：
七月七日十一点之后没水，没有任何通知，何故？客服电话没有人接，何故？
回复内容：
尊敬的林先生：
您好！您的留言已收悉。
接到您的留言后，我司工作人员立即与您取得联系并就您反映的情况展开调查。经核实，麦地巴黎广场小区由我司抄收总表，您居住在13楼，7月8日凌晨由于贵小区二次供水设施故障导致出现停水。我司工作人员已致电巴黎广场物业公司（即惠州市新东方房产策划有限公司），敦促其完善并正常启用二次供水设施，物业公司人员表示当晚故障已排除并解决好水压问题。7月8日上午，我司工作人员已就上述情况向您作了详细的解释说明，您表示水压已恢复正常。
由于近期我司客服系统进行升级更新，导致您在致电时遇到电话无法拨入或出现忙音等情况，如遇上述情况请您耐心等待稍后再拨，或直接与当地营业厅联系。由此给您造成的不便，我司深表歉意，敬请谅解！
若您还有其他供用水方面的问题或建议，请及时致电我司客服热线96968（24小时）、或咨询我司主页在线客服（在线时间），我司将竭诚为您服务。
感谢您的留言。
