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标题:水压低,低到连一楼连热水器都无法启动,而且动不动就停水

留言人:骆先生    留言时间:2020-07-12
留言内容: 近期不管白天还是晚都水压低,常性供水不足,连一~二楼都低,真不知道为什么,特别是18:00以后低到连一楼连热水器都无法启动,而且动不动就停水,严重影响日常生活,在水压低的时间段内,给生活带来极大的不便,现向相关部门反应实际情况,请你们重视并为用户解决问题,谢谢!

回复内容:

尊敬的骆先生:
      您好!您的留言已收悉。
      接到您的留言后,我司工作人员立即与您取得联系并就您反映的情况展开核查。
      经查实,河南岸湖山村片区水压低的原因是由于某施工队伍施工不慎,导致该片区供水管道多次被挖断造成的,由此给您造成的不便和困扰,我司深表歉意,敬请谅解!
      针对类似情况,我司已加强该区域供水管道的巡查,敦促相关施工队伍务必文明规范施工,避免破坏供水设施。一旦供水管道遭到损害发生爆管漏水,我司将立即组织人员到现场进行勘察及紧急抢修或对有关供水管道进行迁移改管,采取一切措施保障市民的正常用水。
      我司工作人员已就上述情况向您作了解释说明,您表示清楚。若您还有其他供用水方面的问题或建议,请及时致电我司客服热线96968(24小时)、或咨询我司主页在线客服(在线时间),我司将竭诚为您服务。
      感谢您的留言。

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